Politiche di reso

COME FARE UN RESO DI UN PRODOTTO MANTA?

Puoi fare il reso del tuo acquisto entro 14 giorni dalla ricezione della merce.

 

Il costo della spedizione dell’articolo che vorrai rendere sarà a tuo carico.

 

Puoi scegliere di appoggiarti al nostro spedizioniere (vai al sito di Mail Boxes Etc.) o a qualunque altro vettore, come BRT, GLS, SDA, ecc., e concordare direttamente con loro la spedizione.

 

Prima di spedire, scrivi come destinatario:

Manta Ecologica srl
viale Archimede, 45
37059 – Zevio (VR)

 

Non dimenticarti di inserire all’interno del pacco il numero dell’ordine a cui appartengono gli articoli che stai rendendo e i tuoi riferimenti (nome, cognome, indirizzo email, telefono). In caso contrario, ci sarà difficile riuscire a rimborsare l’importo del  reso. 

 

Gli articoli che intendi restituire rimangono sotto la tua responsabilità fino al momento in cui raggiungono il nostro magazzino, quindi ti preghiamo di impacchettarli con cura per evitare che vengano danneggiati durante il trasporto.

 

Se possibile, utilizza l’imballo originale per effettuare il reso e assicurati di non eccedere nel peso e nelle dimensioni per il pacco che vuoi rispedire, o il corriere potrebbe non essere in grado di accettarlo.

Se l’imballo originale è danneggiato o non più disponibile, utilizza un’altra scatola, purché non abbia dimensioni esagerate rispetto all’articolo che si desidera rendere.

Se intendi restituire degli articoli appartenenti ad ordini diversi, ti preghiamo di spedirli in pacchi separati con gli articoli divisi per ogni ordine.

 

ATTENDI IL RIMBORSO

Una volta che il pacco sarà arrivato al nostro magazzino e che avremo elaborato il tuo reso, riceverai un’email per confermarti l’avvenuto rimborso. Possono essere necessari fino a 15 giorni dalla data in cui hai spedito il pacco affinché il rimborso venga elaborato dal nostro magazzino.

Rimborseremo il prezzo che hai pagato, meno le spese di spedizione, sul conto originariamente usato per effettuare l’acquisto. L’importo sarà nuovamente disponibile sul tuo conto entro un massimo di 10 giorni lavorativi dalla data del rimborso.

Manta Ecologica Srl

Sede Amministrativa e Operativa:

Viale Archimede 45
37059 – ZEVIO (VR) ITALY

Tel: +39 0458731511
Fax: +39 0458731535

www.mantaecologica.com
E-mail: info@mantaecologica.com
PEC: mantaecologica@postacerta.net

Sede legale: 

Via G.B. Mauri 5, 20900 Monza (MB)

Centri Assistenza

Manta Ecologica garantisce una estesa rete di Centri di Assistenza su tutto il territorio nazionale.

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